Det lyder virkelig mærkeligt. Jeg havde også som minimum bedt om at få en ny bankrådgiver dernede. Nu hvor du beskriver omstændighederne om at du tidligere har haft et mindre overtræk og det er blevet tolereret, du ellers ikke har overtræk og du endda havde overført penge til kontoen som "var på vej".

Men..det er faktisk, hvis man skal se det total nøgternt, mandatsvig overfor banken. Du har mandat til at handle på bankens vegne pga. bankernes garantiordning og ved at du hæver sådan kontoen går i minus (uden bevilling, kassekredit osv), "misbruger" du denne garantiordning og det henregnes almindeligvis som mandatsvig overfor banken jf. STFL § 280, stk. 1.

Når det så er sagt, har jeg aldrig nogensinde hørt om tilfælde hvor banken rent faktisk er så emsige omkring omkring et overtræk af den størrelse og natur som du beskriver. Derudover når et overtræk tidligere er blevet godtaget for en enkelt dag mv, har du naturligvis en formodning om at det forsat godtages og ikke er noget problem.

Derudover ville jeg nok også tænkte mit omkring at der tilsyneladende måske sker ting og sager i min bank..Din sidste bankrådgiver har skiftet arbejdsplads, din nye bankrådgiver tager på ferie i over en måned og man kunne forestille sig at det måske var en besked der var kommet ovenfra at intet må tolereres længere (overtræk mv), måske fordi banken har behov for at stramme livremmen ind, så og sige. Når du så ikke engang har et personligt forhold til din bank, men har kun været der et år..så ville jeg nok bare sige farvel og tak og skifte bank.

Oprindeligt indlæg af LadyDelish

Jeg mailer hende tilbage hvorefter jeg modtager en autosvar om at hun er gået på ferie til d. 22 november...

5 ugers ferie? Det var alligevel vildt..

Der er helt klart gået noget kommunikation galt imellem jer to. Jeg har ofte hørt om dumme umulige bankrådgivere, men hun tager da vist prisen.

Wow sådanne bankrådgivere har jeg også mødt. De bliver skiftet hurtiger end de kan sig hej hej....
Jeg absolut hader sådan nogle snerpede skranke paver. (og jeg bruger næsten aldrig ordet hader fordi det er sådan et stærkt ord men den slags mennesker bringer virkelig mit pis i kog)

Sådan rent praktisk så ville klage over hendes opførsel og attitude og forlange en anden rådgiver. Man skal ikke føle sig som kriminel i sin egen bank. Og hun har ingen ret til at behandle dig sådan.

Når det er sagt så skal du give besked til banken hvis du ikke har en kassekredit på din konto. Se om ikke du kan få en lille kasse kredit på din konto så du undgår sådanne situationer igen. det er ofte gratis at oprette en og koster kun hvis du bruger den. Så har du styr på din økonomi som du siger er sådan en sikkerhed jo ret god.

Jeg havde skiftet bank med det samme.

Altså..jeg synes ikke det var smart at trække over, og slet ikke uden at give banken besked. Og egentlig hjælper du dig selv ved at få oprettet en kassekredit. Hvis du ikke bruger den, så koster den jo ingenting.
Og skulle du så komme i sådan en situation igen, så kan de skrige til de bliver blå i hovedet.

Jeg mailer altid til min bank hvis der er "ualmindelige bevægelser" på min konto. Og jeg har en kassekredit jeg aldrig har brugt, men det er så rart med det der sikkerhedsnet.

Så selvom jeg synes, du burde have sikret dig selv, så synes jeg godt nok at din bankdame var lige hurtig nok på knapperne.

Som mange af jer skriver, burde jeg have kontaktet banken ang. underskud. Men helt ærlig, i en stresset hverdag med 1000 ting at huske på, havde jeg ikke overvejet at skrive til min bank, for et minus i så kort en periode... Men det må man da sige jeg har lært af!

Til min bankrådgivers forsvar vil jeg lige skrive, at jeg har skrevet forkert. Hun holder kun ferie til d. 22 OKTOBER.
Men gamle bankrådgiver rykkede til ny afdeling fordi min afdeling og naboafdeling blev lagt sammen.

Det værste af det hele ( hvis det overhovedet kan blive værre ) det er, at min bankrådgiver faktisk plejede at være bankdirektør i min filial- men nu de er blevet lagt sammen så har direktøren fra den anden filial overtaget den plads. Jøsses!

Men det er helt sikkert, jeg sætter ikke min ben i den bank igen. Udover, når jeg går ned og aflevere min klage i løbet af ugen...

Oprindeligt indlæg af LadyDelish

Som mange af jer skriver, burde jeg have kontaktet banken ang. underskud. Men helt ærlig, i en stresset hverdag med 1000 ting at huske på, havde jeg ikke overvejet at skrive til min bank, for et minus i så kort en periode... Men det må man da sige jeg har lært af!

Til min bankrådgivers forsvar vil jeg lige skrive, at jeg har skrevet forkert. Hun holder kun ferie til d. 22 OKTOBER.
Men gamle bankrådgiver rykkede til ny afdeling fordi min afdeling og naboafdeling blev lagt sammen.

Det værste af det hele ( hvis det overhovedet kan blive værre ) det er, at min bankrådgiver faktisk plejede at være bankdirektør i min filial- men nu de er blevet lagt sammen så har direktøren fra den anden filial overtaget den plads. Jøsses!

Men det er helt sikkert, jeg sætter ikke min ben i den bank igen. Udover, når jeg går ned og aflevere min klage i løbet af ugen...

Jeg havde skiftet bank. Asap.
Hvilket jeg i forvejen går og overvejer... Hvilken bank har du? Som jeg så ikke skal skifte til...

Hvis du normalt ikke har store overtræk, står i RKI eller mangler at afbetale på et løn - så synes jeg det er dårlig kundeservice.

Jeg havde skrevet et brev til filial direktøren og forlangt svar fra denne. I brevet ville jeg gøre opmærksom på, at min økonomi er i orden, at der var dækning for beløbet, da jeg havde overført pengene (vedlæg kopi), og at jeg ikke ville finde mig at bankrådgiveren talte nedsættende til mig, og ikke havde styr på sine ting. Derefter ville jeg skrive, at jeg overvejede at finde en anden bank til at varetage mine økonomiske interesser/ eller at jeg fik en anden rådgiver i banken, da nuværende bankrådgiveren ikke formår at passe sit arbejde på en facon der er optimal.

At din bankrådgiver holder fri indtil den 22 oktober er underordnet, du har altid krav på at tale med en anden rådgiver.

Oprindeligt indlæg af Snuskefnus

Hvis du normalt ikke har store overtræk, står i RKI eller mangler at afbetale på et løn - så synes jeg det er dårlig kundeservice.

Jeg havde skrevet et brev til filial direktøren og forlangt svar fra denne. I brevet ville jeg gøre opmærksom på, at min økonomi er i orden, at der var dækning for beløbet, da jeg havde overført pengene (vedlæg kopi), og at jeg ikke ville finde mig at bankrådgiveren talte nedsættende til mig, og ikke havde styr på sine ting. Derefter ville jeg skrive, at jeg overvejede at finde en anden bank til at varetage mine økonomiske interesser/ eller at jeg fik en anden rådgiver i banken, da nuværende bankrådgiveren ikke formår at passe sit arbejde på en facon der er optimal.

At din bankrådgiver holder fri indtil den 22 oktober er underordnet, du har altid krav på at tale med en anden rådgiver.

Præcis! Det svarer til, at den lokale brugsen holder lukket i en uge, fordi brugsuddeleren skal holde ferie. Jeg har aldrig set eller hørt det skulle være sket sket. Pengene skal tjenes uanset HVEM der holder ferie. Det gælder også for banker.

Ellers er det da en klokkeklar oplagt mulighed for at skifte bank! Hellere i går, end i morgen. Kæft, nogle små sko den bankrådgiver fiser rundt i. Men hun er en af disse forbandede skrankepaver, som vi alle elsker at hade. Man møder dem overalt.