Bytte/retur til Horze?
Ja, overskriften afslører jo det meste.
Jeg bestilte og betalte for et par af de famøse jodphurstøvler fra Horze i august, men sendte dem tilbage, da de dels var et nummer for store og dels havde en ridse/flænge.
Jeg sendte dem d. 30/8 og har intet - INTET!! - hørt. Når jeg tjekker min status på deres side står der heller intet om min returnering.
Man kan ikke maile til dem og deres Tlf kundeservice er umulig at komme igennem på.
Prøvede ellers mange gange inden jeg sendte retur, da deres regler for retur mildest talt er voldsomt indviklede (noget med at retur SKAL være i original indpakning og ombytning SKAL IKKE).
Så.... Hvad er jeres erfaringer med returtider?
Og er det kun mig der er uheldig m kundeservice?
Dette er naturligvis ikke min egen mening. Inderkredsen tænker for mig.