Hej alle sammen!

Jeg netop opdaget, at Matas ikke har registreret de point, jeg skulle have optjent for nogle varer, jeg købte i januar på deres webshop. Det drejer sig om 77 point, hvilket jeg lige har tjekket står i ordrebekræftelsen sammen med mit medlemsnr. osv.

Jeg har haft flere transaktioner i de fysiske butikker siden, som er fint registreret, men mit onlinekøb mangler altså.

Hvis nogle af jer har brugt deres webshop og har regnet med, at I har optjent point der, så vil jeg i hvert fald opfordre til at I lige tjekke jeres oversigt, og ser om det fremgår.

Jeg har skrevet til Matas, så må vi se, hvad de svarer

Er der andre, der har haft problemer med det?